Politique d’expédition
V spoločnosti Meď od Márie sa zaväzujeme poskytovať našim zákazníkom na Slovensku výnimočný nákupný zážitok prostredníctvom jasných a transparentných zásad doručovania. Na všetky objednávky na Slovensku ponúkame dopravu zdarma.
Oblasti doručenia
Tieto zásady doručovania sa vzťahujú na objednávky odosielané v rámci Slovenska.
Doba doručenia
Nižšie sú uvedené odhadované doby doručenia pre všetky objednávky:
- Konečný čas pre objednávky: 17:00 (miestneho času). Objednávky zadané po tomto čase budú spracované nasledujúci pracovný deň, čo môže predĺžiť odhadovanú dobu doručenia o jeden deň.
- Doba spracovania: 1 až 2 pracovné dni (pondelok až piatok). Po spracovaní bude objednávka odoslaná prostredníctvom jedného z našich dôveryhodných logistických partnerov.
- Doba prepravy: 4 až 8 pracovných dní (pondelok až piatok).
Prepravcovia
Na doručovanie na Slovensku spolupracujeme s nasledujúcim dôveryhodným partnerom:
- Slovenská pošta
Náklady na dopravu
Doprava zdarma: Na všetky objednávky na Slovensku sa vzťahuje doprava zdarma, bez minimálnej hodnoty nákupu.
Problémy s doručením
Ak nastane akýkoľvek problém s doručením, napríklad oneskorenie alebo strata zásielky, kontaktujte prosím okamžite náš tím zákazníckej podpory. Sme tu, aby sme vám pomohli a zabezpečili, že vaša objednávka dorazí bezpečne a v očakávanom termíne.
Sledovanie objednávky
Po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mail so sledovacím číslom. Stav svojej objednávky si môžete overiť na našej stránke sledovania zásielok.
Kontaktné informácie
E-mail: pomoc@medodmarie.com
Zákaznícka podpora: Pondelok až piatok: 9:00 – 17:00